Política de Privacidad

1. Quién es el responsable de los datos

El responsable es Brod Transportes, empresa de transporte carretero internacional con sede en Jaguarão, Rio Grande do Sul, Brasil. Es quien decide por qué y cómo se tratan los datos de esta página.

Los datos de contacto para cualquier cuestión relativa a privacidad están al comienzo de esta página y en la sección "Cómo ejercer sus derechos".

2. Qué datos nos proporciona usted

El formulario de esta página hace cinco preguntas sobre la operación antes de solicitar cualquier dato personal. Las respuestas a esas preguntas son:

• Trayecto de la carga (por ejemplo, Uruguay → Brasil)
• Si su empresa es la dueña de la carga u organiza el flete para terceros
• Tipo de carga
• Porte del embarque
• Frecuencia de la operación
• Para agentes de carga: si ya operan la ruta y el volumen mensual aproximado

Recién después de esas preguntas solicitamos los datos de contacto:

3. Datos de contacto solicitados

• Nombre completo — obligatorio
• Correo corporativo — obligatorio
• WhatsApp — opcional
• RUT (Uruguay) o CNPJ (Brasil) — opcional

Los campos marcados como opcionales pueden quedar en blanco sin impedir el envío. Solicitamos el WhatsApp únicamente para agilizar la respuesta, y el documento fiscal únicamente para verificar la empresa antes del contacto comercial.

No solicitamos datos sensibles, datos de pago ni datos de niños, niñas y adolescentes. Esta página está destinada exclusivamente a la comunicación entre empresas.

4. Datos recopilados automáticamente

Junto con el formulario registramos información técnica que identifica desde dónde llegó usted a esta página:

• Parámetros de campaña presentes en la dirección accedida (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term y utm_content)
• Identificadores de clic en anuncio: gclid, de Google Ads, y li_fat_id, de LinkedIn Ads, cuando están presentes en la dirección
• La dirección de la página en la que se completó el formulario y el idioma en que fue mostrada

Esos parámetros quedan guardados en su navegador, en sessionStorage, solamente mientras la pestaña esté abierta. Sirven para que la campaña que originó el contacto reciba el crédito correcto, y se eliminan al cerrar la pestaña.

No elaboramos perfiles de comportamiento, no cruzamos esos datos con bases de terceros y no utilizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

5. Para qué usamos los datos

• Analizar si la operación descrita es compatible con las rutas, cargas y capacidad de Brod
• Contactarlo para dar continuidad al análisis o aclarar información
• Clasificar internamente la demanda, para dirigirla al equipo adecuado
• Medir el desempeño de las campañas publicitarias que originaron el contacto

No vendemos datos personales. No los utilizamos para enviar comunicación de marketing no solicitada.

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos del formulario se apoya en dos fundamentos de la Ley General de Protección de Datos brasileña (Ley 13.709/2018): la ejecución de procedimientos preliminares a un contrato, a pedido del titular, cuando usted solicita el análisis de la operación; y el interés legítimo de Brod en evaluar y responder demandas comerciales.

Para titulares residentes en Uruguay se aplica además la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, y el tratamiento se apoya en el consentimiento y en la ejecución de tratativas precontractuales.

El uso de cookies y tecnologías publicitarias descritas en la sección siguiente se apoya en el consentimiento, manifestado por la continuidad de la navegación, y puede ser revocado conforme se explica allí.

7. Cookies y tecnologías de medición

Esta página carga herramientas de terceros que utilizan cookies e identificadores para medir el resultado de los anuncios:

• Google Ads, mediante la etiqueta de Google (gtag.js), para registrar que un contacto provino de un anuncio y medir conversiones
• LinkedIn Insight Tag, con la misma finalidad en las campañas de LinkedIn

Esas herramientas son operadas por Google LLC y LinkedIn Corporation, que actúan como responsables independientes de los datos que recopilan. El tratamiento que ellas realizan se rige por las políticas de privacidad de esas empresas.

Usted puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador, y puede desactivar la personalización de anuncios directamente en las cuentas de Google y de LinkedIn. Bloquear esas cookies no impide el uso de esta página ni el envío del formulario.

8. Con quién compartimos

Los datos enviados por el formulario se almacenan en una planilla de Google Workspace y se envían por correo electrónico al equipo responsable de Brod. Google actúa como encargado del tratamiento, procesando los datos conforme a nuestras instrucciones.

Además, compartimos con las plataformas publicitarias únicamente el registro de que ocurrió una conversión, conforme se describe en la sección anterior — no les enviamos el contenido del formulario.

Podemos compartir datos con autoridades públicas cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.

9. Transferencia internacional

Los servicios de almacenamiento y de publicidad utilizados en esta página son operados por empresas con sede fuera de Brasil y de Uruguay, y los datos pueden ser procesados en servidores ubicados en otros países. Esas transferencias ocurren con base en las garantías contractuales ofrecidas por dichos proveedores.

10. Por cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos los datos del formulario mientras dure la tratativa comercial y, luego de ella, por el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales y la defensa en un eventual proceso.

Usted puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, conforme a la sección siguiente, salvo en los casos en que la ley exija conservar la información.

11. Cómo ejercer sus derechos

La legislación de protección de datos le garantiza, entre otros, el derecho a:

• Confirmar si tratamos datos suyos y acceder a ellos
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados en disconformidad con la ley
• Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor
• Revocar el consentimiento y oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Ser informado sobre con quién compartimos sus datos

Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a contato@brodtransportes.com con el asunto "Privacidad". Responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, dentro del plazo previsto por la ley. Podemos solicitar información adicional para confirmar su identidad antes de atender el pedido.

12. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida y destrucción, incluyendo transmisión cifrada (HTTPS) y restricción del acceso a la planilla únicamente a las personas que necesitan trabajar los contactos.

Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes. Si ocurriera un incidente de seguridad con riesgo relevante para los titulares, comunicaremos a los afectados y a las autoridades competentes conforme exige la ley.

13. Cambios en esta política

Esta política puede ser actualizada cuando haya cambios en los datos recopilados, en las herramientas utilizadas o en la legislación aplicable. La fecha de la última revisión se indica al comienzo de la página. Recomendamos consultarla periódicamente.